Arayin.
0212 361 68 54
Müsterilerimize sundugumuz süreli hizmetlerimiz, yapilan bakim ve onarim anlasmalari ile saglanir.Bu anlasmalar müsterinin ihtiyacina yönelik olarak farkli opsiyonlar ile hazirlanmistir,
Bakim onarim anlasmasi / Sözlesme kapsaminda, müsterinin Sunucu,PC ve yazicilarda olusan donanim problemleri tespit edilir ve ücretsiz olarak onarilir.Arizali cihazlarda gerekli olmasi halinde yedek parça degisim bedeli müsteriden talep edilir.Bunun disinda kullanilan programlardan kaynaklanan sorunlar anlasma kapsaminda olmayip ayrica ücretlendirilir.
Sistem-Destek Anlasmasi / Sistem hatalarindan kaynaklanan problemlerde, program bozukluklarini tespit etmek, gerekli müdahaleleri yapmak, gerekiyorsa bu programlari yeniden kurarak kullanima hazir hale getirmek bu anlasma kapsaminda yapilacak çalismalardir.Bunun disindaki yapilan bakim-onarim hizmetleri ayrica fiyatlandirilacaktir.
Bakım-Onarım ve Sistem Destek Anlaşmalarındaki mevcut hizmetleri kapsamakla beraber müşteri lokasyonunda teknik eleman bulundurulmaz. Müşteri problemleri Teknik Destek Hizmetlerine telefonlarla ulaşır.Konu ile ilgili uzman görevlendirilerek problem anlaşma kapsamında giderilir.
Bakım-Onarım ve Sistem Destek Anlaşmalarındaki mevcut hizmetleri ,kapsamakla beraber firmamız tarafından görevlendirilen bir teknik uzman müşterinin ihtiyaç duyduğu gün sayısı kadar bir zaman diliminde müşteri lokasyonunda bekletilir.Bu şekilde oluşacak problemlerde ilk müdahale teknik uzman tarafından yapılır. Teknik uzmanın çözemediği problemlerde firmamızın yetkili uzmanları anlaşma kapsamında müdahale ederler.
Web sitelerini sık güncelleme ihtiyacı duyan müşterilerimiz için düşünülmüş bir anlaşma türüdür.
Müşteri bir yıl boyunca,web sitesi için sınırsız sayıda güncelleme talep edebilmektedir.Gerekli tüm güncellemeler anlaşma kapsamında ücretsiz olarak yapılır.
